Fiskalizacijske greške

Zahtjev trenutno nije moguće obraditi zbog tehničkih poteškoća u razmjeni fiskalizacijskih poruka sa poreznim sustavom.

Fiskalizacija će se automatski ponovno pokušavati tijekom razdoblja od 5 dana od slanja dokumenta. Kontaktirajte MER korisničku podršku ako fiskalizacija ne bude uspješna nakon više uzastopnih pokušaja.

Fiskalizacija će se automatski ponovno pokušavati tijekom razdoblja od 5 dana od slanja dokumenta. Kontaktirajte MER korisničku podršku ako fiskalizacija ne bude uspješna nakon više uzastopnih pokušaja.

Fiskalizacija će se automatski ponovno pokušavati tijekom razdoblja od 5 dana od slanja dokumenta. Kontaktirajte MER korisničku podršku ako fiskalizacija ne bude uspješna nakon više uzastopnih pokušaja.

Greška je u samoj strukturi XML dokumenta jer XML nije zadovoljio službenu UBL 2.1 shemu.

Potrebno je detaljno provjeriti XSD shemu dostupnu na našoj XML dokumentacijskoj stranici, usporediti točan raspored elemenata te iskoristiti dostupne XML primjere za postavljanje ispravnog formata.

Pošiljatelj ili primatelj je odabrao pristupnu točku koja trenutno nije ovlaštena za izvršavanje fiskalizacije računa u sustavu ePorezne.

Potrebno je odraditi ispravno ovlaštenje unutar sustava ePorezna. Ako je s Vaše strane dokument već uspješno fiskaliziran, nije potrebno poduzimati nikakve dodatne korake.

Ova specifična greška u validaciji javlja se u sljedećim slučajevima:

• Poslani OIB nije matematički ispravan (potrebno je provjeriti znamenke)
• Vrijednost u polju sadrži prazna mjesta ili skrivene razmake
• Zapis mora biti važeći OIB koji se sastoji od točno 11 znamenaka

Pošiljatelj pokušava poslati račun pod brojem koji je već uspješno fiskaliziran. Ako račun s tim brojem  nije vidljiv u MER servisu, obavezno provjerite u sustavu ePorezne je li dokument tamo već zabilježen u slučaju da je poslan putem drugog infomracijskog posrednika.

Greška se u sustavu javlja prilikom pokušaja slanja odbijanja ili obavijesti o plaćanju za račun koji prethodno nije bio fiskaliziran.

Potrebno je provjeriti je li originalni račun s navedenim brojem računa vidljiv i uspješno fiskaliziran u sustavu.

Dokumneti koji nemaju status fiskalizacije već samo eIzvještavanje/eReporting nije moguće odbiti ili poslati izvještaj o naplati.

U bazi već postoji evidentiran status odbijanja za dokument s ovim identifikatorom. Potrebno je provjeriti trenutačni status odbijanja izravno u sustavu ePorezne.

Došlo je do neočekivane serverske greške koju u ovom trenutku nije moguće jednoznačno klasificirati.

Greška se pojavljuje prilikom slanja računa s uključenim parametrom CopyIndicator za koji u sustavu ne postoji vidljiv, ranije fiskalizirani originalni dokument.

Rješenje: Ako je dokument uspješno razmijenjen sa neuspjelom fiskalizacijom, potrebno ga je stornirati i ponovno poslati sa novim brojem bez indikatora kopije.

Prošireni odgovor servisa za zaprimanje velikih fiskalizacijskih poruka (do 50MB)